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                          1. 企業培訓的作用 為什么企業的培訓對你沒用

                            時間:2018年02月02日

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                            來源:網絡

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                            培訓,特別是醫藥銷售的培訓,是近年越來越流行的一種方式,用來縮短一個人的技能養成周期,讓原本需要長時間的經驗積累過程,盡可能縮得最低。

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                            培訓歸根結底是一種優化成本的行為。

                            但是,在很多企業里,培訓的過程都是一種過于理想化的行為。

                            對于培訓者,他們想要根據自身豐富的經驗(培訓者一般都是行業資深專家)總結成的規律,經過剔除自身個性因素處理后,凝練成一條條行業普適化公式,而這些,已經可以算得上是教科書上的內容了。

                            但有了這些還不夠,培訓者還需要根據受訓者設計一套可行的傳達方式,讓知識能夠有效的去碰撞受訓者,從而能緊密結合。

                            這整個過程設計下來,就沒培訓者什么事了。

                            最多也是應對外部的環境變化,及時改進細節就可以了。

                            因此,培訓這個過程的重難點,還是落實到了被培訓者的身上。

                            聽懂了不等于學會了

                            作為受訓者,他們很多時候都會陷入一個假象:那就是聽懂了其實不等于學會了。

                            舉個例子,我們在接受培訓的時候,講者會告訴我們,在跟醫生講產品時應該以xxx的方式從yyy方面去解答,其中的原因是zzz。這個是知識。

                            在講者的幫助下,我們很好的理解x、y和z之間關系,但是拿到真正地戰場上后,又是另外一回事了,我們要在面對不確定地環境下,快速理出這一套邏輯,并且馬上運用,而這個就是能力。

                            能力是知識產生的一個過程。

                            知識只是經由處理過的信息,它對于我們的日常工作是一種參考,這些信息只能用于指導做事,而并不能確保我們把事情做好。

                            但是很多時候,知識和能力都被弄混了。

                            那么,從知識到自己的技能,需要一個怎樣的過程呢?

                            實踐,似乎只有這么一個答案,而且,幾乎所有的人都這樣說。

                            既然需要一個實踐的過程,那么培訓的初衷就或多或少地違背了。

                            “演繹”代替“實踐”

                            那有沒有一個辦法能在實踐少的前提下,去鍛煉自己的能力呢?

                            筆者在這里提一個方法,那就是演繹。

                            不知道大家在生活中有沒有這樣的體會。

                            我們對晚上做的一個夢印象非常深刻,甚至能描述很多夢里的細節,但是平時我們去想象或描繪一個場景時,基本在這個過程結束后也就忘記了,根本沒有辦法去回溯。

                            所以,我們要有一個意識,去把我們所了解到的知識描繪成一個故事框架,深深地烙在腦海中,從而能夠讓我們更好地去運用它。

                            具體操作是:

                            首先,在腦海中制定一個大的實戰框架,從目標的起始到完成需要哪幾步,必要的時候可以寫在紙上。

                            分解完整個主線條后,確定每一步操作及其背后的意義,然后從每一小步出發將其分解成最簡單的可操作單元。

                            分析每個操作單元可能會遇到的問題以及可行的解決辦法,并且評估其未解決時會造成怎樣的影響。

                            最后review整個過程,看看自己在哪個環節會花費最多時間,該如何改進它。

                            我們拿一個最基本的產品推廣舉例:

                            整個環節從我們接到指標開始,到院方成功處方結束。

                            過程是拿到產品——分析產品知識——提煉可推廣優勢和信息——實際拜訪——打動客戶——產品上量——客戶維護。

                            而對于其中的任何一個環節,我們可以將其分成幾個小目標,拿產品知識來說:過程有,產品知識方向的確立,到搜索渠道建立,到資料的獲取和整理,到最終到手的資料。

                            每一步都可以細化,都可以預知到其運作的可能性。

                            我們做這個演繹過程,不是為了去證實什么方式好用,而是為了強化知識轉變成能力的一個過程,在有限的實踐經歷下,將培訓接收到的東西盡可能最快轉化成自己能夠擁有的東西。

                            并且,該演繹過程有一個最大的好處就是不占用工作時間,因為這個演繹的結果不重要,我們可以利用任何碎片化實踐來梳理這個過程,要的是中間流程,來強化我們的知識接收程度。

                            小結

                            對于很多培訓,我們都是一聽就懂,一考都能過,一做就不是那么回事了。

                            很多時候,我們承擔不起在實際操作里失敗的后果(雖然很多企業都說給員工試錯的機會,但實際情況大家都清楚)。

                            在實踐很少的情況下,掌握能力的過程缺乏了運用——反饋這個環節,效率會大打折扣。

                            那我們不妨試試這個演繹的過程,最大限度地刺激自己的大腦皮層,在訓練的過程中,嘗試建立自己的知識體系,來幫助自己更快速的錘煉能力框架,從而更好的面對新時代的到來。

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